第五百九十一章 库塞拉懵了(2/5)

就这样,大批的陶瓷刀具从库塞拉的生产线上生产出来,销往全球。高村武彦每天都在提心吊胆地等待着用户的反馈,他相信。这些刀具一定会出问题的。

早在两个月前,就已经有零星的消息传回来,某家德国企业或者某家美国企业在使用库塞拉的刀具进行机加工时,出现了刀头破损的情况,还因此而毁坏了两台机床。库塞拉公司派出了技术人员前往这些企业对事故原因进行鉴定。希望搞清楚到底是刀具本身的缺陷,还是用户方面使用不当造成的后果。

从用户那方面来说,因为此前已经使用过这种刀具,其他企业也有使用这种刀具的,都没有出现过问题,所以也倾向于认为这是偶然的事件,没有把责任归到库塞拉的头上。只有高村武彦心里明白,问题的关键的确是在刀具身上。只是他一时之间也无法确定真实的原因是什么而已。

再往后,有关刀具破损的消息就越来越频繁了。一开始用户们还仅限于在出现问题之后向库塞拉求证,后来大家互相一通消息。发现自己企业遇到的情况,在其他企业也同样出现过,这才引起了广泛的重视。有好事人索性开始进行刀具问题的统计,这一统计可了不得,全球各地有数十家企业都出现过刀具突然破损的问题,而且破损的刀具全都出自于库塞拉。中国曲陶的刀具没有出现过一例同样的问题。

到了这个时候,用户如果还想不到是库塞拉的刀具有问题。就实在是太迟钝了。操作上的失误谁都可能发生,但这种刀头断裂或者破碎的现象只出现在同一家厂商的产品上。这就不能用自己的失误来解释了。一时间,有关的质询电话打爆了库塞拉的销售部,让销售总监田中达男疲于应付。

“高村君,你能不能告诉我,这到底是怎么回事!”田中达男冲着高村武彦大发雷霆。

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