第一百七十章 采访（2/3）

魏黎看着电视屏幕，心中充满了自豪。他微笑着，语气中充满了自信：“我觉得，一个餐饮企业的成功，首先是要有独特的口味和优质的服务。我们的江淮火锅在这方面做得非常好。其次，就是要不断创新，紧跟市场潮流。最后，也是最重要的，是要对顾客保持真诚和热情。只有这样，才能赢得顾客的信任和支持。”

看着新闻播报，魏黎心中充满了喜悦。他知道，这是江淮火锅实力的证明，也是他努力的回报。这个早晨，成为了魏黎心中永恒的美好回忆。

张黎在家中听到了这则新闻，心中虽然有些忧虑，但仍然保持着冷静和坚定。他知道，这个阶段只是暂时的，他相信河里捞的火锅口味和服务质量是无可替代的。

新闻播报继续，记者深入江淮火锅的店内，对排队的顾客、正在用餐的顾客以及刚用餐完毕的顾客进行了采访。然而，让记者惊讶的是，这些顾客表达的观点竟然出奇地相似。

排队的顾客们显得焦躁不安，他们抱怨说，在河里捞等待时，店内会提供免费的小零食和冰饮，而江淮火锅却没有这样的服务。正在用餐的顾客们也表达了自己的不满，他们认为江淮火锅的服务员服务意识不足，与河里捞的服务员相比显得不够周到。而刚用餐完毕的顾客们更是表达了相同的看法，他们说河里捞在用餐结束后会提供小零食，而江淮火锅则没有。

这一系列采访让魏黎看到了江淮火锅在服务上的不足，他的脸色迅速变得阴沉。他意识到，虽然江淮火锅在价格上取得了优势，但在服务方面却未能满足顾客的需求。

江淮火锅的店内环境装修豪华，墙上挂着各种荣誉证书和宣传海报，但这一系列采访让魏黎意识到，他需要提升服务品质，以满足顾客的需求。他明白，只有通过提升服务质量，江淮火锅才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。

记者走进江淮火锅店内，首先向正在排队的顾客提问：“您觉得江淮火锅的服务如何？”一位顾客回答道：“在河里捞排队时，他们会提供免费的小零食和冰饮，让等待变得不那么无聊。但是在这里，我们只能干等着，这让人有些失望。”另一位顾客也表示：“是的，我们期待江淮火锅能提供更好的排队体验。”